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| sideKick HD常见问题 |
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显示屏尺寸多大？在明亮的日光下可以正常操作吗？
sideKick HD为4.3英寸高质TFT显示屏(像素分辨率为480x272)，在日光直射下也能运行良好。 |
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可以查看已经录制的片段吗？sideKick HD具备触屏功能吗？
sideKick HD的显示屏在录制过程中既可以作为一款置信度高的高清监视器，也可以用于回放片段。sideKick HD采用简单的VTR式控制按键，包含将快转(scrub)或缓速前进(jog)。不推荐使用触屏显示功能。因为我们认为sideKick HD的广大用户都不太希望在显示屏上出现指印的状况，将显示屏作为高清监视器并且采用实体键将更加可靠耐用。 |
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sideKick HD何时可以交货？
FFV公司在2011年5月底开始投入使用，执行交货。FFV指定的授权经销商现已开始陆续接收订单。 |
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在哪里可以购买到sideKick HD？
请查询网站(www.ffv.com)上相应区域的授权经销商和销售代表，他们将非常乐于帮助您，为您服务。 |
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为什么FFV使用固态硬盘而不是普通硬盘(spinning drive)？
之所以选择固态硬盘是因为它们不存在可移动的部分，不会受撞击或震动的影响。此外，固态硬盘在极端环境下也能运行良好。普通硬盘当经受撞击或震动时，丢帧的可能性较大。没有人希望视频文件会遭遇丢帧的状况。 |
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可以同时使用HD-SDI与HDMI输出吗？
sideKick HD拥有HDMI与HD-SDI输入和输出。采用交叉转换输出，因此可以同时激活输出。 |
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菜单选项复杂吗？
设计sideKick HD的宗旨是"简明扼要"，因此用户在摒弃许多不必要元素的前提下即可获得其所需。sideKick为专业人士执行现场操作而专门设计，时间将会证明这一切。 |
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sideKick HD采用什么材质？重量是多少？
sideKick HD的外壳采用聚碳酸酯玻璃填充物，使设备轻巧耐用。这款设备的重量不超过1磅(含固态硬盘)。之所以把这款设备设计得如此之轻，是因为可以让用户轻松地将sideKick HD安装在摄影机或支架上，并不会很明显地增加整体重量或改变平衡点。 |
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FFV致力于研究DVR技术有多久了？
FFV在设计和制作数字录像机方面拥有多年的经验。而FFV的一些竞争对手此前并未制作过DVR。FFV在1989年就制作了市面上第一款基于硬盘的广播级质量的DVR。FFV生产的多款录像机能够安装在众多难以想象的环境下进行应用，例如，空间站、深海中无人操作的潜水装置上、美国总统的直升机中、伊拉克装甲车的桅杆上、F-18战斗机的机身上，都曾安装了FFV研发的录像机。斯汀和麦当娜的摇滚音乐会也是由FFV生产的录像机来完成录制的。FFV的广播产品位于24/7飞行标志图案上，还可用于重播现场直播的赛事，包括全美曲棍球联赛。鉴于FFV产品对于视频录制技术所作出的杰出贡献，因而获得艾美奖提名，此外，FFV录像机还有幸参与到皮克斯公司《玩具总动员》的制作当中。 |
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FFV有为sideKick发布更多编解码器的计划吗？
sideKick HD本身自带ProRes 422编解码器。只需象征性地收取一点费用，用户就可以升级到ProRes HQ编解码器。通过公司网站(www.ffv.com)就可购买编解码器。sideKick也支持其他编解码器，将于不远的将来进行发布。计划于今年年底发布DNXHD。 |
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当购买sideKick HD时，携带箱中包括哪些内容？
FFV想为客户提供与众不同且非常灵活的经验，因此客户可以立即使用FFV所提供的工作流程方案。sideKick HD套装包含一块128GB固态硬盘、USB SATA连接线与AC交流电源适配器。 |
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通过什么方式为sideKick供电？
在携带箱内有一个AC交流电源适配器。对于拥有全尺寸安顿保尔或V接口电池的客户，可以从公司购买D tap电池连接线。客户也可以购买外接电池接口与充电器。外接电池的解决方案是采用一块专属安装板以及普通的XLR迷你接口。 |
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可以为sideKick购买延保吗？
可以。FFV公司可以提供两年的延保支持合同，即包含升级(更换的形式)和电话支持。可从公司网站(www.ffv.com)来购买延保支持合同。 |
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sideKick有一个迷你USB端口，用途是什么？
USB端口现在并未被激活，此端口将来可用。当时机成熟时FFV会正式宣布其功能可用。 |
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128GB固态硬盘可以承载多大的视频？
这取决于所录制的视频内容，因为有些视频内容会采用不同的压缩尺寸。简言之，使用ProRes 422，128GB硬盘可提供约70分钟的录制时间；使用ProRes HQ 422，可提供约1小时的录制时间。 |
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可以使用容量大于128GB的固态硬盘搭配sideKick HD吗？
可以。FFV可以提供256GB固态硬盘，在不久的将来会发布500GB版本的固态硬盘。 |
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硬盘内的文件夹结构如何？
在格式化过程中，将预留一部分硬盘空间用于固件升级过程。这一部分空间可显示在MAC或PC上，通过隐藏的FFV文件将硬盘剩余空间格式化后，这些隐藏文件在计算机上是否可见要根据隐藏文件的属性设置而定。如果可以显示，这些文件的格式为RAxxxxxx.FFV。在录制过程中这些隐藏文件将由.MOV文件所代替，显示在PC驱动的文件夹结构中。 |
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哪些款型的摄影机支持sideKick？
sideKick支持含有HDMI或HD-SDI输出的任意一款摄影机。注意：如果单反相机输出有效的HDMI信号，sideKick也支持单反相机。一些单反相机在固定输出的过程中会删除叠加在上面的寻像器。请与制造商联系检测事宜进行升级。sideKick HD可同时提供HDMI与HD-SDI输入与输出，这绝对是个好消息。在现在或将来为您选择摄影机时提供了更灵活、更多样的选择。 |
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sideKick可以使用其他固态硬盘吗？
答案很简单：有可能行得通。问题的关键是固态硬盘制造商一直在不断地改变固件。固件的改变可能会造成sideKick出现兼容性问题。FFV初步认定了一些符合统一标准的数字固态硬盘，因为这些固态硬盘已经锁定固件来配合sideKick HD的解决方案。FFV授权的经销商知晓这些统一的数字硬盘驱动。FFV计划在不久的将来让更多的硬盘驱动来满足所需的标准。FFV认为，为客户提供即刻稳定的录制媒体十分重要，防止客户遭遇兼容性问题以及丢帧的潜在可能性。 |
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如何升级sideKick的固件？
从公司网站(www.ffv.com)下载新的固件文件至固态硬盘。一旦将固态硬盘插入sideKick HD设备中，可以自动识别新固件，提示安装。整个过程在几分钟之内就可以完成。 |
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将一块硬盘格式化需要多久？
可能会花费几分钟来格式化一块128GB的固态硬盘。注意：格式化硬盘时将丢失所有存储在硬盘中的视频文件。 |
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如何将文件导入FCP中？
一旦固态硬盘连接了计算机，只需将视频文件拖放至Final Cut Pro时间轴、场景窗口(canvas window)或项目浏览器中即可。 |
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可以在计算机上查看ProRes文件吗？
可以在任意一款计算机上查看ProRes文件，只需借助于Apple免费的 QuickTime浏览器即可。
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